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| ·资料订购详细流程指南？ |
| ①进入[专业课资料]中心查看资料清单 → ②选中您所需的资料和书籍，点击[订购]→ ③对您的资料订购清单确认无误后，点击[我要结帐] → ④填写考生姓名电话等考生信息，并选择合适的[邮购方式] → ⑤[提交定单] → ⑥银行汇款并进行汇款确认 → ⑦关注[定单查询]，等待接受资料。[现在就去看看有没有你要的资料吧！] |
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| ·如何选择资料邮购方式？ |
本站提供五种购买方式，其中必有一种方式合适您：
①绝大部分考生均可以选择[中通快递]；②若您所在地区较偏僻申通快递无法到达，您可以选择[邮政快递EMS]方式；③如果您所在地区比较偏僻但您可以忍受邮政挂号10-15天达到的速度，您可以选择[普通邮政]方式；④如果您只购买了试卷，您可以选择[E-mail]发送电子版，免邮资；⑤如果您在南京或者苏州地区，您可以选择[门市当面购买]方式。 |
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| ·如何自动生成汇款金额？ |
本站电子定单自动生成汇款金额，汇款金额由程序计算得出，安全可靠。
①汇款金额由[资料费用]和[邮资费用]两部分组成，其中所有[资料价格]网站都有明确的标价，所有试卷无特殊说明都按照5元/年计算；不同的邮购方式，[邮资费用]稍有差异，具体在填写定单的时候网站会有明确的提示信息；如果您还选择了书籍，所有书籍按照相关优惠打折后计算[怎样才能享受专业课教材八折优惠呢？]。 |
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| ·当面购买考生如何处理？ |
南京师范大学考研网支持[南京地区]的考生支持当面购买的方式。
门市购买的地址是：南京市太平北路126号，为你打字复印店。
公交车：2路，31路，44路，52路，游1路，3路，70路，140路公交车四牌楼站或者鸡鸣寺站下，后看见天桥，门面就在天桥正底下。[查看门面购买地址]
当面购买资料的同学，需要在线填写电子定单，一个工作日内我们会主动通过电话和您取得联系，约定您到门面的时间。定单是会员的主要依据之一，填写定单可以保证您可以享受正常的会员服务[有哪些会员服务呢？]，如果有最新的资料更新或者重要的考研信息，我们也会通过定单的联系方式，通知各位考生。 |
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| ·查看本站指定银行帐户 |
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| 开户银行 |
农业银行 |
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金穗通宝卡卡号 |
622848 039164 1756518 |
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开户名 |
陈涛 |
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| 开户银行 |
工商银行 |
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牡丹灵通卡卡号 |
6222 0243 0101 0698 122 |
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开户名 |
陈涛 |
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| 开户银行 |
建设银行 |
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建行龙卡卡号 |
6227 0013 7521 0044 267 |
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开户名 |
陈涛 |
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| 开户银行 |
邮政储蓄 |
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邮政绿卡卡号 |
622188 3010 010288667 |
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开户名 |
陈涛 |
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| ·三种银行转帐汇款方式？ |
本站支持三种银行汇款方式：①ATM取款机转帐；②网上银行转帐；③银行柜台汇款。
本站建议您采用［ATM取款机转帐］这种方便简便的方式。无论哪种汇款方式，请一定记清银行帐户和开户名，如果去银行柜台汇款，除了记清开户名和银行卡帐户外，还需要携带本人的身份证。 |
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| ·汇款及确认的注意事项？ |
考生汇款完之后，请立即进行汇款确认，确认方式如下：编辑短信[考生姓名 + 汇款银行 + 汇款金额],发送至本站客服电话号码进行汇款确认，例如编辑短信“姓名：张三，汇款银行：工商银行，汇款金额：85.2元”即可，网站工作人员会及时给予回复。
为了方便我们确认考生的汇款信息，建议考生在汇款时将汇款数目设置成[个性化数额]，例如资料与邮资的总价格为180元，考生可以汇款类似180.2元等，当然汇款180元也没有任何问题，这仅仅是一个建议。 |
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| ·本站如何确认考生汇款？ |
很多考生会有这样的疑虑，网站怎么知道哪笔汇款是我汇的呢？确认是如何进行的呢？
在接受到考生的汇款确认信息之后，我们一般是每天下午5点左右通过网上银行的方式进行统一的汇款确认，我们可以详细地查到汇款地、时间和汇款金额，汇款确认不会出现任何问题。下图显示本站农行帐户3月26至4月6日帐户明细。
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| ·如何跟踪查询定单信息？ |
| 凡在本站填写定单的考生，请访问[定单查询]页面，通过公布的快递单号和处理日期，查看自己定单的处理情况，中通单号请登陆中通快递公司http://www.zto.cn/主页,邮政EMS快递单号请登陆中国邮政http://www.ems.com.cn/查询，定单处理情况的信息更新可能稍有滞后，如有问题请隔日查询。定单查询页面只公布最近几位考生的处理信息，若定单查询页面没有考生的定单信息，请致电客服垂询相关情况，我们会及时给考生一个满意的答复。 |
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| ·汇款后多久可收到资料？ |
| 申通快递：江苏、浙江、上海、安徽地区一般2日内到达，其他地区一般3日内到达；邮政EMS快递一般3日内到达；邮政普通挂号一般7-10日内到达；电子邮件发送一般48小时内处理；门市当面购买以工作人员和考生的约定时间为准。 |
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| ·一周内未收到资料怎么办？ |
| 如果您采取的是快递邮购方式，且在我们处理后一周内未接受到资料，请与我们联系。我们会查实具体原因，如果是因为我们或者快递的原因，我们会免费为您重新邮寄资料，并保证您收到资料为止。 |
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